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2023年10月，中央金融工作会议提出，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。时隔一年，银行业在养老金融方面交出了怎样的答卷？

作为国有大型商业银行，近年来，建行不断积极探索，纵深推进“1314”养老金融服务体系，促进养老金金融、养老产业金融、养老服务金融、养老金融生态“四位一体”协同发展，打造出一批养老金融典型案例。

推行适老化改造传递金融温度

日前，国家金融监督管理总局发布《关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见》，对金融行业提升服务适老化水平提出了全面、系统的要求。

近年来，建行试点、深入探索银行营业网点的适老化改造，从老年人的核心需求出发，为老年客户推出微沙龙、热饮、适老化便利设施、服务专员等共计10项专属敬老服务措施，助力老年客群跨越“数字鸿沟”，更好地共享金融业信息化发展成果。

建行江都支行是建设银行在扬州市的首家适老化网点。生活在养老院的老人社保卡需要修改密码，只需要电话预约，银行工作人员就会及时响应快速上门，提供相关的金融服务。

“江都支行的客户约有51万，老年客户的占比大概在30%左右。近年来，随着整个地区老龄化的加剧，对于银行适老服务的要求也越来越高。”

据江都支行工作人员介绍，该网点通过优化网点硬件和软件设施，建设专业团队，提供差异化金融及非金融服务，形成了立体化服务体系，打造出极具适老化特色的“样板间”。

据了解，2024年3月，建设银行举办“健养安”首批60家养老金融特色网点集中揭牌仪式，宣布“健养安”银发经济联盟启航。后续将依托特色网点打造权益、适老服务、投教、微生态等四大特色，依托康养产业共享服务平台深度服务养老产业优质企业，推动养老产业创新链、产业链、资金链、人才链“四链融合”，积极培育养老生态。

拓展企业年金完善养老保障体系

作为养老保险体系的“第二支柱”，企业年金不仅可以为职工提供额外的养老保障，满足不同人群的养老需求，还能够促进养老金融服务的创新和升级，推动养老金融的全面发展。

今年以来，建行重点聚焦烟草、铁路、高校、医院、机关事业单位非在编人员、各类功能区(开发区、产业园区)以及科技类头部企业等7类重点行业和人群，拓展企业年金。

例如，在高邮市的农村地区，江苏建行探索打造出“养老+乡村振兴”养老服务新场景，推动完善乡村养老保障体系，不仅助力完善村干部养老保险机制，大大提高村支书的群体获得感，更为乡村振兴添砖加瓦。

2024年初，建行高邮支行在获悉高邮市人社局正在推进村支书年金项目后，积极联动集团子公司建信养老，为客户定制年金服务方案，最终成功中标“托管+账管”双资格。

“江苏省村支书的退休金平均是2000多元，有了企业年金的支持，现在我们村支书每个月养老金能多领1000元。”在高邮市某村的村支书看来，村支书工作繁杂，要兼顾村子的方方面面，企业年金无疑为村干部解决了后顾之忧。

依托强大的内部协同效应，建行今年还成功中标内蒙古达拉特旗机关事业单位非在编人员企业年金计划、福建省泉州社区企业年金计划、安徽中心圣戈班管道系统有限公司企业年金计划、上海临港新片区人才年金计划等多个扩面项目，为中小企业员工、非在编人员、科技公司员工提供养老保障。

助力普惠型养老服务赋能养老产业升级

老年群体对养老机构建设和养老服务的需求快速增长，然而长期以来，养老机构的盈利能力较为薄弱，因此，金融机构对养老产业的支持显得尤为重要。

2022年，人民银行、发展改革委决定开展普惠养老专项再贷款试点工作，引导金融机构向普惠养老机构提供优惠贷款，降低养老机构融资成本。

为了激发各级机构开展养老产业信贷业务的积极性，建行坚持以策促效，发挥考核激励导向，引导业务发展。信贷政策方面，自2021年以来，建行将养老产业纳入优先支持行业，给予一系列差别化支持政策，引导信贷资源向养老产业倾斜。考核机制方面，将养老产业作为纳入对公信贷业务的重点支持领域，纳入分行考核体系。激励机制方面，为养老产业贷款客户新增配置激励费用，鼓励员工积极做好金融服务。

江苏省南通市是全国人口老龄化程度较深的地区，全市常住人口中60岁及以上人口占比已经达到30%。为积极应对人口老龄化，建行江苏分行向首批国家城企联动普惠养老试点企业、南通市首家省级养老服务综合发展示范基地——南通市阳光养老产业集团发放了首笔普惠养老再贷款。

据介绍，建行江苏分行主动对接省发改委和人行南京分行，沟通咨询政策导向和实施细则，经过深入调研，不断优化客户授信方案，最终给与阳光集团3000万元授信额度，从而降低了阳光集团的融资成本，助力其提升养老服务供给能力。

“建行给与了我们金融贷的最低利率，这笔贷款不仅补充了集团的流动资金，还用于护理院的更新改造，我们还将对养老的现有设施设备进行更新改造。”阳光集团相关负责人表示，阳光集团旗下7家公司签约建信养老“养颐乐·安享”年金产品，实现养老产业金融、养老金金融多方面合作。

推动养老金融高质量发展，融入经济与民生发展大局，建行正全面落实“积极应对人口老龄化国家战略”，承担国有大型商业银行使命。未来，建行将持续发力，围绕个人客户全生命周期养老需求，持续优化金融和非金融服务，做养老财富管理专业银行、老年客群信赖银行，写好养老金融大文章，赋能养老事业可持续发展。